SEMARANG — Datang untuk mengurus STNK tetapi masih bingung harus mulai dari mana? Tak perlu ragu dan jangan sungkan bertanya. Duta Pelayanan Samsat Semarang 2 hadir untuk membantu wajib pajak memahami persyaratan, alur, hingga tahapan pelayanan administrasi kendaraan.
Kehadiran Duta Pelayanan menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang ramah, sigap, dan informatif. Wajib pajak dapat memperoleh arahan ketika membutuhkan informasi maupun saat belum memahami tahapan yang harus dilalui.
Mulai dari membantu mengecek kelengkapan berkas, memberikan penjelasan, hingga mengarahkan ke loket yang sesuai, dilakukan agar proses pelayanan berjalan lebih tertib dan terarah.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan masyarakat tidak perlu ragu meminta penjelasan apabila terdapat tahapan pelayanan yang belum dipahami.
“Kami berupaya memberikan pelayanan yang mudah dipahami masyarakat. Jika ada tahapan yang belum jelas, wajib pajak dapat bertanya kepada petugas agar mendapatkan informasi dan arahan sesuai prosedur yang berlaku”, kamis (17/9).
Datang dengan Pertanyaan, Pulang Lebih Paham
Bagi wajib pajak, informasi yang jelas dapat membuat proses administrasi terasa lebih sederhana. Karena itu, komunikasi antara petugas dan masyarakat menjadi bagian penting dalam menciptakan pelayanan yang nyaman.
Tidak tahu bukan berarti harus bingung. Bertanya adalah langkah untuk mendapatkan kepastian informasi.
Melalui pendekatan humanis, Duta Pelayanan Samsat Semarang 2 berupaya membantu masyarakat agar lebih memahami proses yang dijalani, tanpa mengabaikan ketentuan dan prosedur yang berlaku.
Samsat Semarang 2
Jl. Setiabudi No. 110, Kelurahan Sumurboto, Kecamatan Banyumanik, Kota Semarang.
Urus STNK dengan tenang. Jika belum paham, jangan ragu bertanya. Ada Duta Pelayanan yang siap membantu dan mengarahkan. (Hd)
Komentar